O que fazemos
Gestão da atuação na Internet
Muito mais do que estar presente na Internet é preciso atuar na Internet. E atuar na Internet, hoje, significa compor uma equação com muitas variáveis. Desde o mais básico e óbvio - um website – até campanhas de mídia online, atuação em Redes Socias, integração com sistemas legados, bom posicionamento no Google, estratégias para aquisição e retenção de clientes e muitas outras.
Nosso trabalho é propor, apontar caminhos, integrar e ordenar todos estes recursos de forma coerente e coesa e alinhar as ações de Internet aos objetivos de sua empresa. Sempre gerando métricas e indicadores que possam embasar e guiar a evolução dos projetos.
Profissionalizar o uso da Internet, hoje, é crucial. Gerar valor com Internet, é vital (e posssível).
Planejamento Estratégico Digital
O Planejamento Estratégico Digital é o processo que nos permite elaborar o melhor projeto, para cada caso. Com um bom projeto, bons resultados virão.
Fazer sem planejar, é planejar falhar.
Análise de métricas
Uma das principais preocupações da Divex sempre foi gerar dados. Ter visitação, fluxo, atividade, e não gerar nem analisar dados é desperdiçar uma valiosa fonte de informação. A análise de métricas é, cada vez mais, um atributo crucial para se alcançar uma atuação consistente e proveitosa na Internet.
Captar e avaliar dados é gerar informação. Muito pode ser descoberto sobre seu público consumidor, sobre seus produtos, sobre a sua marca e até mesmo sobre sua reputação, através de um trabalho orientado para esta finalidade. Basta começar.
Estratégia de Visibilidade Digital I EVD
O resultado da Estratégia de Visibilidade Digital pode ser o incremento de visitação em um site ou hotsite; o aumento da popularidade nas Redes Sociais; a maior divulgação da marca; aparecer bem no Google; ou todos estes objetivos juntos, por exemplo. Em outras palavras, pensar e estimular a “visibilidade digital” é garantir melhores resultados, seja por aumento de público, seja por exposição de marca, seja por expandir o acesso ao seu produto ou serviço.
Existir, sem ser visto é quase não existir.
Aproveite os múltiplos canais que a Internet oferece, de forma inteligente e objetiva. Se os consumidores estão cada vez mais na Internet, por que continuar investindo prioritariamente nas mídias tradicionais?
Campanhas on-line
As campanhas on-line visam promover, divulgar ou lançar um produto ou serviço, na maioria dos casos. Uma campanha pode fazer parte de uma EVD, ou apenas fazer parte de uma ação complementar de mídia tradicional, em uma ação isolada e específica. Uma campanha completa abrange desde ações de e-mail marketing, até a compra de mídia digital em portais de grande audiência e a compra de links patrocinados no Google, Yahoo, UOL, ou outros grandes canais de busca. Também podem ser feitas promoções interativas e ações de boca-a-boca digital.
Campanhas digitais…
Redes Sociais
Um dos temas mais abordados e comentados dos últimos tempos, são as Redes Sociais e a sua potencial utilização em prol das marcas e empresas. A Divex tem larga experiência neste campo. Ainda em 2005, quando o tema não dominava as manchetes, nem os anseios corporativos, tivemos um projeto eleito como melhor site de ONG’s do Brasil. Este projeto era uma Rede Social - o Projeto ComViver - e foi premiado no Forum de Internet Corporativa, tendo concorrido com outros grandes projetos.
Hoje, temos atuado consistentemente nesta área, com todos os cuidados que o meio exige. Inserir marcas, produtos e empresas em ambientes puramente sociais, requer habilidade, tato e experiência. Temos planos completos, contemplando a atuação em redes como Facebook e Orkut, por exemplo, com os serviços de criação e gerenciamento de perfis, monitoramento de marca e reputação on-line, até aplicativos sociais.
Os mais diferentes perfis de público estão presentes de forma intensa, nas Redes Sociais. Principalmente, no Brasil. Coloque sua marca lá também. A gente sabe como fazer isso.
Conteúdo
Gerar conteúdo relevante e pertinente é um desafio tão grande quanto elaborar a estratégia mais adequada. Manter um blog corporativo atualizado, uma conta no Twitter ativa, ou até mesmo áreas de notícias e novidades de um site, são tarefas de extrema importância.
Na Divex, temos a figura do Editor de conteúdo web e Redes Sociais. Uma nova função, para novos tempos.
Não basta haver conteúdo, ele tem de ser relevante para o seu público.
E-mail marketing
O e-mail marketing é uma das mais consolidadas ferramentas de comunicação digital. Tanto por ter sido um dos primeiros recursos utilizados, depois dos websites, quanto por sua eficácia e ótima relação custo-benefício.
Na Divex, temos utilizado o e-mail marketing há muito tempo, de forma constante, frequente e planejada, na maioria de nossos clientes, com ótimos resultados. Planejamos as campanhas, criamos as peças, gerenciamos os envios e geramos métricas e relatórios (quem clicou; quando clicou; onde clicou; o que foi mais clicado; …)
Websites
Existem websites e websites. Assim como edifícios e automóveis, sites também precisam de qualidade no desenvolvimento, preocupação com padrões, design, usabilidade adequada, performance e qualidade. Na Divex, todos estes itens fazem parte de um processo criterioso e cuidadoso de criação, desenvolvimento, testes e implantação.
Além disso, nossos sites “já saem de fábrica” otimizados para o rankeamento do Google, com o desempenho em diversos navegadores testado e homologado por nossa equipe de produção e com o Google Analytics e o Divex Perceptions pré-aplicados e gerando estatísticas de navegação desde o primeiro dia de publicação.
Websites são virtuais, mas a sua qualidade e a experiência de uso para o seu público são reais.
Hotsites
Os HotSites são, essencialmente, sites promocionais. Seu objetivo é diferente do objetivo de um site. HotSites utilizam linguagem publicitária, forte apelo visual, e visam promover, divulgar e vender um produto, um serviço ou uma ação específica.
Muitas das ações que planejamos e fazemos, envolvem HotSites, justamente por conta desta característica. Precisa envolver e seduzir seu público-alvo? HotSite!
Blogs corporativos
Os Blogs foram a grande novidade antes das Redes Socias explodirem em popularização. E seguem sendo a melhor maneira de ser transparente com seu público, de forma interativa, numa efetiva via de duas mãos, de um jeito simples e objetivo.
Existem também os Blogs Temáticos, que podem abordar um assunto de estreito interesse com seu produto, serviço ou marca. Esta é uma bela maneira de se aproximar de potenciais novos clientes: oferecendo conteúdo do interesse deles.
Encomende seu Blog: cria vínculo, melhora a imagem e reforça a marca.
Aplicações Web
Os aplicativos web são sistemas desenvolvidos sob demanda, caso a caso. Podem ser simples, como uma área restrita a clientes, no site, ou complexos como um CRM. Entre uma ponta e outra, existe uma enorme gama de necessidades de empresas de todos os portes.
Desenvolvemos, ao longo dos anos, sistemas baseados na web de todos os tipos, para diversos segmentos e em variadas tecnologias.
